Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 11.09.2026.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljam kad posjetiš ovu stranicu, prijaviš se na newsletter, rezerviraš konzultaciju ili mi platiš uslugu, zašto ih prikupljam i koja su tvoja prava.

1. Tko obrađuje tvoje podatke

Voditelj obrade osobnih podataka je:

ENERGIZEDCELLS, vl. Marija Beljan Vinogorska ulica 51, 10360 Sesvete, OIB: 37104565558, E-mail: energized.cells1@gmail.com

Za sva pitanja o tvojim podacima i za ostvarivanje prava iz ovih pravila piši mi na navedenu e-mail adresu.

2. Koje podatke prikupljam i zašto

Newsletter i besplatni vodič. Kad se prijaviš na newsletter, prikupljam tvoje ime i e-mail adresu kako bih ti poslala besplatni vodič i povremene e-mailove o prehrani, zdravlju i svojim uslugama. Alat za slanje e-mailova bilježi i jesi li otvorila e-mail i kliknula na poveznice, što koristim samo za osnovnu statistiku. Pravna osnova je tvoja privola, koju daješ prijavom. Možeš je povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu na dnu svakog e-maila ili javljanjem na moj e-mail.

Rezervacija konzultacija. Kad rezerviraš termin, prikupljam ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, odabrani termin i uslugu te odgovore koje upišeš u obrazac za rezervaciju. Te podatke koristim za dogovor i održavanje konzultacije, slanje potvrda i podsjetnika te komunikaciju u vezi termina. Pravna osnova je izvršenje ugovora, odnosno pružanje usluge koju si zatražila.

Plaćanje. Ako plaćaš karticom, Apple Payem ili Google Payem, podatke o kartici unosiš izravno kod pružatelja usluge plaćanja Stripe. Ja ne vidim i ne pohranjujem puni broj tvoje kartice, već samo osnovne podatke o transakciji (iznos, datum, status plaćanja i sl.). Ako plaćaš uplatom na račun, vidim ime platitelja i račun s kojeg je uplata stigla.

Računi. Za svaku plaćenu uslugu izdajem račun, na kojem mogu biti navedeni tvoje ime i prezime te podaci o usluzi i plaćanju. Račune i s njima povezanu dokumentaciju moram čuvati i obrađivati jer mi to nalažu porezni i računovodstveni propisi. Pravna osnova je zakonska obveza.

Komunikacija e-mailom i WhatsAppom. Kad mi pišeš e-mailom ili putem WhatsAppa, obrađujem tvoju e-mail adresu odnosno broj telefona i sadržaj poruka kako bih ti mogla odgovoriti i pružiti uslugu.

Online konzultacije. Konzultacije se mogu održavati putem Zooma. Za to koristim tvoje ime i e-mail adresu kako bih ti poslala poveznicu za sastanak. Razgovore ne snimam.

Posjet stranici i kolačići. Stranica koristi kolačiće nužne za njezin rad, a uz tvoj pristanak i kolačiće za analitiku posjeta. Kolačićima za koje je potreban pristanak možeš upravljati putem obavijesti o kolačićima na stranici.

3. Podaci o zdravlju

Za kvalitetne prehrambene konzultacije ponekad su mi potrebni podaci o tvom zdravlju, primjerice prehrambene navike, tegobe, dijagnoze, lijekovi, dodaci prehrani ili nalazi. Takvi podaci spadaju u posebnu kategoriju osobnih podataka pa ih obrađujem samo uz tvoju izričitu privolu i isključivo radi pripreme i provođenja tvojih konzultacija.

Davanje tih podataka je dobrovoljno. Privolu možeš povući u bilo kojem trenutku, a tada ću te podatke izbrisati, osim ako ih moram čuvati na temelju zakona. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja, ali može značiti da ti više ne mogu pružiti prilagođeno savjetovanje.

Podatke o zdravlju ne koristim za marketing i ne dijelim ih ni s kim osim s pružateljima tehničkih usluga navedenima u nastavku, koji ih pohranjuju u moje ime.

4. S kim dijelim podatke

Tvoje podatke ne prodajem i ne dajem trećima u marketinške svrhe. Za rad stranice i poslovanja koristim sljedeće pružatelje usluga, koji tvoje podatke obrađuju u moje ime:

Squarespace – izrada i hosting web stranice, slanje newslettera (Squarespace Email Campaigns) i sustav za rezervacije (Acuity Scheduling) Stripe – obrada plaćanja karticama i digitalnim novčanicima. Stripe neke podatke obrađuje i kao samostalni voditelj obrade, primjerice radi sprječavanja prijevara i ispunjavanja vlastitih zakonskih obveza, u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Google – e-mail (Gmail) za komunikaciju s klijentima WhatsApp – komunikacija porukama. Sadržaj poruka zaštićen je end-to-end šifriranjem, ali WhatsApp obrađuje podatke poput broja telefona i podataka o korištenju usluge kao samostalni voditelj obrade, u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Zoom – održavanje online konzultacija pružatelj programa za izdavanje računa i knjigovodstveni servis – izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije

Podatke mogu dati i nadležnim tijelima (npr. Poreznoj upravi) kad to propisuje zakon.

5. Prijenos podataka izvan EU

Neki od navedenih pružatelja usluga imaju sjedište ili poslužitelje u SAD-u. U tim slučajevima prijenos podataka odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane Općom uredbom o zaštiti podataka, primjerice na temelju Okvira EU-SAD za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework) ili standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.

6. Koliko dugo čuvam podatke Newsletter: dok se ne odjaviš ili ne povučeš privolu. Podaci o rezervacijama i konzultacijama, uključujući podatke o zdravlju: dok traje naša suradnja i 5 godina nakon posljednje konzultacije, radi kontinuiteta savjetovanja ako se ponovno javiš te radi eventualnih pravnih zahtjeva, osim ako ranije zatražiš brisanje. WhatsApp i e-mail komunikacija: onoliko koliko je potrebno za rješavanje tvog upita, a u okviru suradnje najdulje jednako kao i ostali podaci o konzultacijama. Računi i povezana dokumentacija: onoliko koliko to propisuju porezni i računovodstveni propisi, u pravilu 11 godina.

7. Tvoja prava

U vezi sa svojim osobnim podacima imaš pravo:

zatražiti pristup podacima i njihovu kopiju zatražiti ispravak netočnih podataka zatražiti brisanje podataka zatražiti ograničenje obrade na prenosivost podataka uložiti prigovor na obradu povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Zahtjev mi pošalji na energized.cells1@gmail.com. Odgovorit ću najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju protivno propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

8. Maloljetne osobe

Prema hrvatskim propisima, osobe mlađe od 16 godina ne mogu same dati privolu za prijavu na newsletter, nego im je potrebna privola roditelja ili skrbnika. Ako saznam da sam bez takve privole prikupila podatke osobe mlađe od 16 godina, izbrisat ću ih.

9. Sigurnost podataka

Podatke čuvam u alatima koji koriste uobičajene sigurnosne mjere poput šifriranog prijenosa podataka, a pristup njima imam samo ja i, u nužnoj mjeri, gore navedeni pružatelji usluga.

10. Izmjene pravila

Ova pravila mogu povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednje izmjene na vrhu.